ЯК НЕ ПОПАСТИСЬ НА ШАХРАЇВ при купівлі автомобіля?
Або як НЕ скинути гроші на підбір авто і лишитись ні з чим?
На основі свого досвіду 14 років, Автоскаути точно мають, що сказати!
Купівля автомобіля з Європи чи США — це не та ситуація, де варто довіряти лише красивій рекламі, низькій ціні чи обіцянкам менеджера.
Ви довіряєте компанії не тільки пошук автомобіля, а й свої кошти. Тому перевіряти потрібно не лише автомобіль, який вам пропонують, а й тих, хто цей автомобіль для вас підбирає та купує.
На що потрібно звернути увагу перед початком співпраці:
РЕЗУЛЬТАТ
Обираючи компанію для роботи потрібно порівнювати НЕ обіцянки і солодкі ціни, а результат роботи!
Якщо компанія тільки показує пропозиції з аукціону, то навряд чи вона взагалі щось привозить. А якщо і так, то які автомобілі отримує клієнт, в якому стані, за якою ціною і чи задоволені клієнти цією роботою??
Тому перед початком співпраці просто погортайте сторінку компанії глибше.
Скільки там реально виконаних замовлень?
Чи показують передачі автомобілів клієнтам?
Чи є конкретні історії підбору?
Чи показують не тільки красиве оголошення з Mobile.de або аукціону, а й автомобіль, який у результаті приїхав до клієнта?
Бо виставити оголошення і написати під ним привабливу ціну може кожен. А от системно показувати результат своєї роботи протягом років — зовсім інша справа.
ВІДГУКИ
Живі емоції — це те, що зараз найважче підробити! Тому, ми дуже вдячні нашим клієнтам, які лишають відео-відгуки!
Радимо обовʼязково перечитувати відгуки на Google-картах за місцезнаходженням компанії! Їх хоч і можна, але важко підробити. Та і завжди можна відрізнити сухий текст по типу «дякую, все сподобалось» (написаний ботами чи ШІ) від відгуків реальних клієнтів. Як, наприклад, у нас відгуки від клієнтів з кілометровим текстом, де вони розповідають свою унікальну історію!
Дивіться не тільки на рейтинг 5.0 чи кількість зірочок.
Читайте самі відгуки. Звертайте увагу, чи описують люди конкретні автомобілі, процес роботи, менеджерів, строки, проблеми, які виникали під час підбору, та те, як компанія їх вирішувала.
Також корисно подивитися, як давно люди залишають відгуки. Коли історія відгуків накопичувалася роками — це зовсім інша картина, ніж десятки однотипних відгуків за короткий проміжок часу.
СВОЄ МІСЦЕ НА КАРТІ
Чи має компанія офіс? Який він? Власний чи орендований, з якого можна в будь-який момент зʼїхати і просто пропасти?
Чи є зареєстрована точка на Google-карті за адресою компанії?
Ми б ще перевірили, як давно компанія знаходиться за цією адресою. Чи є фотографії офісу, команди, клієнтів? Чи можете ви фізично приїхати туди та поспілкуватися з людьми, яким збираєтесь довірити свої гроші?
Звичайно, сам по собі дорогий офіс НЕ гарантує, що вас не обмануть. Але компанія, яка роками працює на одному місці, має команду та постійно приймає там клієнтів, залишає значно більше слідів своєї реальної діяльності.
ДОГОВІР
Чи працює компанія по договору? Чи взагалі є зареєстрована така компанія чи ФОП? В договорі повинні бути прописані всі умови роботи та відповідальність в разі їх порушення. Чи готова компанія змінити умови договору, які вас не влаштовують, під вашу ситуацію?
І тут важливий момент: недостатньо просто запитати «договір є?» і заспокоїтися. Його потрібно ПРОЧИТАТИ.
Хто є стороною договору?
За що конкретно ви платите?
Які зобовʼязання бере на себе компанія?
Що буде, якщо автомобіль не знайдуть?
Які платежі повертаються, а які ні?
За що компанія несе відповідальність?
Все, що менеджер обіцяє вам на словах і що принципово важливо для вас, краще побачити зафіксованим у документах.
МЕДІЙНІСТЬ ВЛАСНИКІВ
Чесний власник може і не дуже хочеться зніматись, але точно не боїться цього! Ви як мінімум маєте знати його в лице!
Звісно, ми не говоримо, що власник кожної надійної компанії зобовʼязаний щодня записувати stories.
Але ви маєте розуміти, хто стоїть за бізнесом.
Хто власник?
Як давно він займається автомобілями?
Чи можете ви знайти інформацію про нього?
Чи зʼявляється він публічно від імені своєї компанії?
Коли людина роками повʼязує своє імʼя та обличчя з бізнесом — вона ставить на кон і власну репутацію.
ЦІНА
Нереальні ціни при прорахунках авто… Памʼятаємо, що дешевий сир в мишоловці! Якщо ціна на декілька тисяч нижче, ніж у конкурентів — це тривожний знак!
Особливо якщо вам не можуть нормально пояснити, ЗА РАХУНОК ЧОГО вона нижча.
Просіть повний прорахунок.
Бо показати привабливу стартову цифру — легко. Вам же важливо розуміти, скільки автомобіль реально буде коштувати в кінцевому результаті.
НЕ ПОСПІШАЙТЕ З ОПЛАТОЮ
Ще один момент, який ми точно додали б до цього списку.
Особливо коли вас дуже сильно підганяють.
Так, на автомобільному ринку справді бувають ситуації, коли хороші автомобілі продаються дуже швидко. Ми самі з цим стикаємося постійно.
Але навіть терміновість покупки не повинна означати, що клієнт переказує гроші, не розуміючи умов угоди.
Спочатку ви повинні розуміти, що купуєте, кому платите і на яких умовах. І тільки потім — оплата.
ЯКИЙ ВИСНОВОК?
Як висновок: результатів від компанії має бути більше, ніж обіцянок! Зважайте на репутацію і виконані замовлення!
Перевірити компанію, порівняти різні компанії і поставити їм 150 питань, які викликають у вас сумнів — не соромно! Головне вберегти себе від обману!
І не шукайте одну «чарівну» ознаку надійної компанії.
Дивіться на все в комплексі: скільки років компанія працює + які має результати + що про неї говорять клієнти + хто за нею стоїть + як оформлена співпраця.
А якщо хочете отримати авто з Європи чи з США від перевіреної компанії, яка має рейтинг 5.0⭐ на Google — звертайтесь!